エムズでは、お客様の排水処理のお困り事の相談を承っています。

活性汚泥であれ、メタン発酵であれ、凝集沈殿であれ、膜処理であ
れ、長期にわたって問題を抱えておられ、行き詰まっておられるとき
は、往々にしてお客様に「原因に対する思い込み」や「見落とし」があ
るものです。『急がば廻れ』セカンドオピニオンとして実務に強いコン
サルの意見も聞いて見られるのが解決への近道だと思います。　

エムズではこれまでにも、いくつもお客様の深刻な排水処理のトラブル
の解決をして喜んで頂いてきました。

・「生物脱窒設備（活性汚泥）なのに全く窒素が除去できなくなっていた
　のを復活させた例」

・「膜の閉塞で設備能力の何分の１かしか処理できなくなっていたのを解
　決した例」

・「排水処理場からの臭気で周辺住民から苦情の絶えなかったのを解決
した事例」

・「メタン発酵(UASB）でグラニュール菌が全滅してしまい、排水の全量を
外部委託処理しなければならない（数億円の損失だったとか）状態だった
のを復活せた事例」

・「長引くメタン発酵（EGSB）の不調で処理設備の増設まで考えておられ
たが、問題を解決したので何億かの投資をしなくて済んだと喜んで頂
いた例」

・「EGSB型メタン発酵設備で長年グラニュール菌の浮上、流出に困って
おられたのを解決した事例」

・「長年、処理基準値（CODmn）を守れていなかったことが、明るみに出、
新聞紙上でも騒がれ、管理者が責任を取らされる等、窮地に陥っておら
れた状況で、声を掛けられ、復活させた事例」

・「最終処分場、浸出水の処理不具合（難分解性COD問題、窒素除去不全、

  膜閉塞問題、等）を改善した十指に余る事例」

等々、実際の事例を、技術内容も含め、もう少し詳細にご紹介すればお
　わかり頂き易いと思いまが、お客様と秘密保持のお約束をしていますの
　で、それは出来ません。

まずはお気軽にご相談ください。必ずご期待に添えると思います。

  以下では、この業務に対する「エムズの信条」や「業務の進め方」や

　「費用」についてお話します。

１．エムズの信条　　　

　  　エムズは排水処理のメーカでもなければ薬品のメーカでもあり
　　　ません。何かを売らんかなの姿勢でお客様のお困り事に臨むこと
　　　はありません。これは排水処理のトラブルを解決するには非常に
　　　重要な点だと思っています。

　　　排水処理のトラブルの原因は非常に多面的で、総合的な判断力
　　　を要します。何かを売りたい意志が働いたら、真の原因なんてつ
　　　かめない気がします。
　　　　ましてお客様にとって一番負担の少ない解決方法を思いめぐら
　　　すなど出来ない相談でしょう。

２、業務の進め方

（１）不具合状況のヒアリング

　　　　　不具合の状況、設備仕様、最近の運転データ、工場の稼働状
況等お聞きします。

　　　　残念ながら、排水処理のお困り事には「黙って座ればピタリと
当てる」ような芸当はできません。事実の積み重ねから原因を
推論して行きます。

（２）現場調査

　　　　　現場の不具合が長引くのは、往々にしてお客様の「原因に対
する思い込みや」「見落とし」が原因であることも多いので、
お客様のお話や、頂いたデータからだけ判断すると、我々も結
局お客様と同じ結論にしかなりません。逆に言いますと意識す
るしないは別にしてお客様は原因に対する「ある種の仮説」に
対してデータを取っておられます。（やみくもにデータなど取
れませんから当然のことですが。）

ですから、私どもはお客様から頂いた情報だけから判断しない
ようにしています。必ず自分たちの目でも現場調査をさせて頂
きます。これは後に対策を立てるときに、実効的、経済的対策
を立てる上でも非常に有効だからです。

（３）水質分析

　　　　　基本的にはお客様にお願いしますが、私どもの手でも実施で
　きます。

（４）試験

　　　　　試験してみなければ原因が特定できない時や、対策案に確証
が必要な場合に実施します。お客様の手でやって頂ける時には
方法を指導します。私どもにおまかせ頂くこともできます。
費用面では御負担をかけることになりますが、必要最小限にな
るよう計画します。

（５）対策立案、改善指導

　　　　　現地の実情を踏まえて、経済的で実効のある対策案を提案し
　ます。さらに、対策案に基づき改善の指導をします。状況が
　改善するまで現場での指導に加え、FAX、メール等でも指導し
　ます。

３、所要時間

　　　　この業務に要する所要日数は全く様々ですが、一般には4ヶ月
程度の時間を頂くことが多いでしょうか。

　　　　お客様ご自身でいろいろ改善策を実行し、メーカにも相談され、