排水処理のお困り事承ります

 

排水処理のソリューション業務

 

エムズでは、お客様の排水処理のお困り事の相談を承っています。

活性汚泥であれ、メタン発酵であれ、凝集沈殿であれ、膜処理であ
れ、長期にわたって問題を抱えておられ、行き詰まっておられるとき
は、往々にしてお客様に「原因に対する思い込み」や「見落とし」があ
るものです。『急がば廻れ』セカンドオピニオンとして実務に強いコン
サルの意見も聞いて見られるのが解決への近道だと思います。 


エムズではこれまでにも、いくつもお客様の深刻な排水処理のトラブル
の解決をして喜んで頂いてきました。

 

「生物脱窒設備(活性汚泥)なのに全く窒素が除去できなくなっていた
のを復活させた例」

「膜の閉塞で設備能力の何分の1かしか処理できなくなっていたのを解
決した例」

「長引くメタン発酵の不調で処理設備の増設まで考えておられたが、問
題を解決したので何億かの投資をしなくて済んだと喜んで頂いた例」

 

実際の事例をご紹介すればおわかり頂き易いと思いますが、お客様と
機密保持をお約束していますので、それは出来ません。まずはお気軽に
ご相談ください。必ずご期待に添えると思います。

 

 

  以下では、この業務に対する「エムズの信条」や「業務の進め方」や
「概算費用」についてお話します。

 

1.エムズの信条   

 どんな業務をお引き受けするにも「お客さまの立場に立って問題解
決を計るのがエムズの身上」とはホームページの冒頭に掲げたとおり
であります。

   この業務に関していうなら

    ・コンサルにありがちな、評論家的レポートは出さない、必ず
問題解決の対策案まで提案する。

    ・なるべく現有設備を生かし、運転管理の見直しで解決を計る。

・安易に設備の増設や改造で問題解決を計らない。

    ・安易に薬品に頼った解決を計らない。

   等です。

 

    エムズは排水処理のメーカでもなければ薬品のメーカでもあり
   ません。何かを売らんかなの姿勢でお客様のお困り事に臨むこと
   はありません。これは排水処理のトラブルを解決するには非常に
   重要な点だと思っています。

   排水処理のトラブルの原因は非常に多面的で、総合的な判断力
   を要します。何かを売りたい意志が働いたら、真の原因なんてつ
   かめない気がします。
    ましてお客様にとって一番負担の少ない解決方法を思いめぐら
   すなど出来ない相談でしょう。

 

 

2、業務の進め方

(1)不具合状況のヒアリング

     不具合の状況、設備仕様、最近の運転データ、工場の稼働状
況等お聞きします。

    残念ながら、排水処理のお困り事には「黙って座ればピタリと
当てる」ような芸当はできません。事実の積み重ねから原因を
推論して行きます。

(2)現場調査

     現場の不具合が長引くのは、往々にしてお客様の「原因に対
する思い込みや」「見落とし」が原因であることも多いので、
お客様のお話や、頂いたデータからだけ判断すると、我々も結
局お客様と同じ結論にしかなりません。逆に言いますと意識す
るしないは別にしてお客様は原因に対する「ある種の仮説」に
対してデータを取っておられます。(やみくもにデータなど取
れませんから当然のことですが。)

ですから、私どもはお客様から頂いた情報だけから判断しない
ようにしています。必ず自分たちの目でも現場調査をさせて頂
きます。これは後に対策を立てるときに、実効的、経済的対策
を立てる上でも非常に有効だからです。

(3)水質分析

     基本的にはお客様にお願いしますが、私どもの手でも実施で
 きます。

(4)試験

     試験してみなければ原因が特定できない時や、対策案に確証

が必要な場合に実施します。お客様の手でやって頂ける時には
方法を指導します。私どもにおまかせ頂くこともできます。費
用面では御負担をかけるので必要最小限になるよう計画します。

(5)対策立案

     現地の実情を踏まえて、経済的で実効のある対策案を提案し
 ます。

 ご要請があれば対策案に基づき現場の指導をします。状況が
改善するまでは
FAXメール等でも指導します。

 

   

3、所要時間

    この業務に要する所要日数は全く様々です。2日程度で対策案
まで提案出来ることもあれば、2ヶ月を要した例もあります。

   お客様ご自身でいろいろ改善策を実行し、メーカにも相談され、
万策尽きてご相談を承ることが多いので、私どもでも最初は「も
つれた毛糸の玉」を受け取った感じで、最初は全く解決の糸口が
見えないことがほとんどです。

   どうしても、原因をつかむのにある程度の時間がかかります。し
かし経験上「解決できなかった問題はない」という自信はあります。

 一般には5日~20日程度の時間を頂くことが多いでしょうか。

  

 

4、費用概算

  費用は大体 所要日数×7万円(平成26年)です。

 金額にしますと30~150万円が一般的です。

 別に交通費実費を申し受けます。(神奈川県、東京都は不要)

 

  水質分析は原則お客様にお願いしています。私どもでお引き受   
 けすることもで
きますが、実費を申し受けます。

   

    試験が必要と思われるときは別途見積させていただきます。お
客様で実施して頂いても結構です。その時は計画書をお出ししま
す。

 

    いずれにしましても、費用は状況により大きく異なりますの
で、お気軽に見積をご請求下さい。

 

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  エムズ環境技研株式会社
  
〒254-0033 神奈川県平塚市老松町1-10-705
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  FAX:0463-21-6306
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