排水処理のお困り事承ります

 

排水処理のソリューション業務

 

エムズでは、お客様の排水処理のお困り事の相談を承っています。

活性汚泥であれ、メタン発酵であれ、凝集沈殿であれ、膜処理であれ、長期にわたって問題を抱えておられ、行き詰まっておられるときは、往々にしてお客様に「原因に対する思い込み」や「見落とし」があるものです。『急がば廻れ』セカンドオピニオンとして実務に強いコンサルの意見も聞いて見られるのが解決への近道だと思います。 

エムズではこれまでにも、いくつもお客様の深刻な排水処理のトラブルの解決をして喜んで頂いてきました。

 

「生物脱窒設備(活性汚泥)なのに全く窒素が除去できなくなっていたのを復活させた例」

「膜の閉塞で設備能力の何分の1かしか処理できなくなっていたのを解決した例」

「長引くメタン発酵の不調で処理設備の増設まで考えておられたが、問題を解決したので何億かの投資をしなくて済んだと喜んで頂いた例」等

 

実際の事例をご紹介すればおわかり頂き易いと思いますが、お客様と機密保持をお約束していますので、それは出来ません。まずはお気軽にご相談ください。必ずご期待に添えると思います。

 

 

  以下では、この業務に対する「エムズの信条」や「業務の進め方」や「概算費用」についてお話します。

 

1.エムズの信条   

   どんな業務をお引き受けするにも「お客さまの立場に立って問題解決を計るのが
  エムズの身上」とはホームページの冒頭に掲げたとおりであります。

   この業務に関していうなら

    ・コンサルにありがちな、評論家的レポートは出さない、必ず問題解決の対策案まで提案する。

    ・なるべく現有設備を生かし、運転管理の見直しで解決を計る。

・安易に設備の増設や改造で問題解決を計らない。

    ・安易に薬品に頼った解決を計らない。

    等です。

 

      エムズは排水処理のメーカでもなければ薬品のメーカでもありません。何かを
    売らんかなの姿勢でお客様のお困り事に臨むことはありません。これは排水
    処理のトラブルを解決するには非常に重要な点だと思っています。

    排水処理のトラブルの原因は非常に多面的で、総合的な判断力を要します。
    何かを売りたい意志が働いたら、真の原因なんてつかめない気がします。
    ましてお客様にとって一番負担の少ない解決方法を思いめぐらすなど出来ない
    相談でしょう。

 

 

2、業務の進め方

(1)不具合状況のヒアリング

     不具合の状況、設備仕様、最近の運転データ、工場の稼働状況等お聞きします。

    残念ながら、排水処理のお困り事には「黙って座ればピタリと当てる」ような芸当はできません。事実の積み重ねから原因を推論して行きます。

(2)現場調査

     現場の不具合が長引くのは、往々にしてお客様の「原因に対する思い込みや」「見落とし」が原因であることも多いので、お客様のお話や、頂いたデータからだけ判断すると、我々も結局お客様と同じ結論にしかなりません。逆に言いますと意識するしないは別にしてお客様は原因に対する「ある種の仮説」に対してデータを取っておられます。(やみくもにデータなど取れませんから当然のことですが。)

ですから、私どもはお客様から頂いた情報だけから判断しないようにしています。必ず自分たちの目でも現場調査をさせて頂きます。これは後に対策を立てるときに、実効的、経済的対策を立てる上でも非常に有効だからです。

(3)水質分析

     基本的にはお客様にお願いしますが、私どもの手でも実施できます。

(4)試験

     試験してみなければ原因が特定できない時や、対策案に確証が必要な場合に実施します。お客様の手でやって頂ける時には方法を指導します。私どもにおまかせ頂くこともできます。費用面では御負担をかけるので必要最小限になるよう計画します。

(5)対策立案

     現地の実情を踏まえて、経済的で実効のある対策案を提案します。

ご要請があれば対策案に基づき現場の指導をします。状況が改善するまではFAXメール等でも指導します。

 

   

3、所要時間

    この業務に要する所要日数は全く様々です。2日程度で対策案まで提案出来ることもあれば、2ヶ月を要した例もあります。

   お客様ご自身でいろいろ改善策を実行し、メーカにも相談され、万策尽きてご相談を承ることが多いので、私どもでも最初は「もつれた毛糸の玉」を受け取った感じで、最初は全く解決の糸口が見えないことがほとんどです。

   どうしても、原因をつかむのにある程度の時間がかかります。しかし経験上「解決できなかった問題はない」という自信はあります。

一般には5日~20日程度の時間を頂くことが多いでしょうか。

  

 

4、費用概算

  費用は大体 所要日数×7万円(平成26年)です。

 金額にしますと30~150万円が一般的です。

 別に交通費実費を申し受けます。(神奈川県、東京都は不要)

 

  水質分析は原則お客様にお願いしています。私どもでお引き受
 けすることもで
きますが、実費を申し受けます。

   

    試験が必要と思われるときは別途見積させていただきます。お客様で実施して頂いても結構です。その時は計画書をお出しします。

 

    いずれにしましても、費用は状況により大きく異なりますので、お気軽に見積をご請求下さい。

 

 

  5、成果の保証

  エムズの「お困りごと解決支援業務」はすべて、成果が出なければ費用はいただかない「成果保証型」ですから、安心してご相談ください。 

 

 

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  FAX:0463-21-6306
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